أهداف البرنامج

• يهدف البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمهارات اللازمة والمرتبطة بممارسة الاستراتيجيات الملائمة فى مجال المراسم والبروتوكول باعتبارها إحدى وظائف الإدارة العليا وخاصة ما يرتبط بالمفاهيم الاستراتيجية الحديثة من حيث الممارسة الواقعية والفعلية وكذلك البعد التنظيمي الاستراتيجي لوظيفة العلاقات بالإضافة إلى تنمية مهارات المشاركين باستراتيجيات الاتصال الفعال والتعامل مع كبار الشخصيات والمسئولين وما يرتبط باستراتيجيات المراسم والبروتوكول وهي بمثابة حلقة الوصل فيما بين المنظمة والجمهور …

المحاور الرئيسية للبرنامج :

الوحدة الأولي : استراتيجية الأداء المتميز والأبداع في أعمال المراسم والبروتوكول .

• دور ومجالات مسئولى العلاقات فى أعمال المراسم والبروتوكول.
• تحديد الاستراتيجية المناسبة لأنشطة المراسم والبروتوكول .
• استراتيجيات المراسم والبروتوكول فى:
  • مراسـم التعارف .. مراسم الآتصال .. مراسم الزيارات
  • مراسم الملابس والمناسبات .. مراسم الموائد والولائم.

الوحدة الثانية: المراسم الدبلوماسية … –  المجاملات والأسبقية

• برتوكولات بطاقات الزيارات: ( إستعمالها / أنواعها )
• بروتوكول الأسبقية وكيفية تحديدها .. بروتوكولات المجاملات .. – الحفلات وأنواعها ومراسم تنظيمها وكيفية التخطيط للولائم والموائد
• أنواع الأعلام وأشكالها ومراسم رفعها – أنواع النياشين والأوسمة وكيفية منحها ولمن تمنح
• المبعوثين ومزايا وحصانات السلك الدبلوماسي والقنصلي ومهام كل منها .
• الدفاتر الرسمية والتجهيزات بهذه الإدارة ؛ والدورة المستندية المطلوبة في كل قسم.

الوحدة الثالثة : الأسبقيات وفن المقابلات.. – المبادئ المرعية في المقابلات الرسمية ومواعيدها .

• الألقاب الرسمية لكبار المسئولين والشخصيات الكبيرة .
• البرتوكول والمراسم الدبلوماسية..؛ – بروتوكول الأسبقية وكيفية تحديدها
  • الأسبقية بين الدول ” – طريقة التناوب.- طريقة القرعة. – طريقة الحروف الأبجدية.”
  • الأسبقية بين الملوك ورؤساء الدول.
  • أسبقية وزراء الدولة. – أسبقية السفراء.   – أسبقية القائمين بالأعمال الأصليين. وبالنيابة.
  • الأسبقية بين رؤساء البعثات القنصلية.
  • أسبقية الزوجات. – أسبقية المجاملات.  – الأسبقية في الحفلات الخطابية.
  • الأسبقية في اجتماعات مجلس الجامعة العربية..؛ وأجهزة الأمم المتحدة.

• الأسبقية في المؤتمرات..؛ الأسبقية في ركوب الطائرات والسيارات.
• أسبقية المناسبات في (( الحفلات الخطابية – مقاعد السيارات- السير – الحفلات التي يحضرها رئيس الدولة أو نائبه- حفلات والمآدب الأخرى.))
• نظام الأسبقية.. ” الجداول ودولاب العمل “
• ترتيب أعضاء السفارة من دبلوماسيين وفنيين على القائمة الدبلوماسية.

الوحدة الرابعة : المراسم الدبلوماسية ومراسم الزيارات الرسمية

• ديوان كبير الأمناء. – إدارة المراسم بوزارة الخارجية.
• اختصاصات ديوان كبير الأمناء..؛ وإدارة المراسم بوزارة الخارجية.
• زيارة كبار الشخصيات الأجنبية.
• المراسم الخاصة بزيارة رئيس دولة أجنبية زيارة غير رسمية.
• مراسم زيارات أولياء العهود ونواب رؤساء الدول..؛ ورؤساء الوزرات.
• مراسم زيارات وزراء الخارجية ووزراء الدولة للشئون الخارجية ونوابهم أو وكلائهم.
• مراسم زيارات كبار الموظفين ورؤساء وأعضاء المجالس النيابية .
• مراسم زيارات الشخصيات (غير الحكومية) من ذوى المكانة فى الدول الأجنبية.
• الزيارات الخاصة ..؛ وزيارات المرور .

الوحدة الخامسة: التشريفات والألقاب الرسمية لكبار المسئولين والشخصيات ذو أهمية كبري .

• التشريفات والأسبقيات وفن المقابلات..
• المبادئ المرعية في المقابلات الرسمية ومواعيدها .
• أعمال التشريفات والأسـتقبال والتوديع (المـأدب / المواعيد / قوائم الشخصيات والمناسبات)
• المجاملات وأنواعها المختلفة .
• مجالات تطبيق فن الآتيكيت للمجاملات وأعمال التشريفات .. إرشادات عامة .
• المشاركة في أعمال المراسم والبروتوكولات حول التشريفات والأحتفالات التي تقوم عليها الدراسة . بالإضافة إلي عمل ورش عمل ومختبرات عملية .. و أختبارات لقياس الكفاءة والفاعلية في الأداء .