الهدف

• تعزيز المهارات اللازمة لممارسة المهام الإعلامية وتقوية العلاقات من خلال الوسائل الإعلامية لتحقيق التأثير الفعال والتفاعل الإيجابى لانجاز المهام
• توضيح أهمية وتأثير ممارسة فنون البروتوكول والإتيكيت لتحقيق أهداف التعامل وفق الأصول والقواعد العلمية والعالمية.

المدة : ستة أسابيع

المحتوى :

الأسبوع الأول:

• ماهية وأهمية العلاقات العامة
• دور العلاقات العامة فى ارساء وترسيخ الأنشطة الإعلامية
• البحوث والنظريات الإعلامية
• أدوات التأثير الجماهيرى
• اسئلة ومناقشات

الأسبوع الثانى:

• الرسالة الإعلامية وتشكيل الوعى والضمير الجمعى
• أسس التأثير فى الجمهور الإعلامى
• التقسيمات النوعية لمنظومات الرأى العام
• الصور الذهنية والفعلية لقضايا الرأى العام
• حالات تطبيقية

الأسبوع الثالث:

• مهارات الإتصال وفن التوجيه والإرشاد
• سبل اكتساب المصداقية وأفكار الشفافية الإعلامية
• فنون الإتصال الأخبارى
• قواعد تصميم وتحرير الرسائل الإخبارية
• أسس قياس الرأى العام ورد الفعل
• ورش عمل

الأسبوع الرابع:

• وسائل انجاز المهام الإعلامية
• خصائص ومميزات وقيود وعقبات الوسائط الإعلامية
• طرق اختيار الوسيلة الإعلامية المناسبة
• أسس تقوية وتعزيز الوسائل الإعلامية
• الريادة والتفوق الإعلامى
• حالات عملية وتطبيقية

الأسبوع الخامس:

• قواعد البروتوكول ومراسم التعامل مع كبار الشخصيات
• فنون وأساليب التعارف والتقديم والمجاملة والزيارة وآداب التعامل وتقديم التعازى
• المراسم والتشريفات والأسبقيات
• الآثار الإجتماعية والنفسية لإتباع قواعد البروتوكول
• المشاكل التى تترتب على عدم اتباع الأصول والقواعد المرعية
• حالات عملية ومناقشات

الأسبوع السادس:

• فنون الإتيكيت (الأصول والممارسات)
• الإتيكيت والإعداد للقاءات والحفلات
• الإتيكيت أثناء المناسبات الإجتماعية
• الإتيكيت فى حالات التحية والمصافحة عند التقديم وتسليم بطاقات الدعوات
• الإتيكيت والإعتذارات وزيارة المريض
• آداب المجاملات وفنون الحديث المباشر والمحادثات الهاتفية
• حالات تطبيقية وتمارين
• تقويم المعارف والمهارات
• ختام الدبلوم ومنح الشهادات