تطوير القدرات الجوهرية لسكرتارية الإدارة العليا
الأهداف :
- تطوير مهارات مدراء المكاتب ، من خلال تزويدهم بالمعلومات الضرورية الخاصة بطبيعة عمل إدارة المكاتب لكي يصبحوا أقدر على القيام بالمهام الموكلة لهم بكفاءة عالية ويتعاملوا مع التطورات الحديثة في مجال عملهم. . والقدرة على استخدام البرامج والأدوات المكتبية الحاسوبية. ..والتعرف على أهم البرامج والأدوات التي تمكن مدراء المكاتب من إنجاز أعمالهم بدقة وسرعة كبيرة.
المحتويات التفصيلية للبرنامج :
(1) تكنولوجيا المكتب الحديث وأثرها في تحقيق وزيادة فعالية العمل .
- الوظائف الأساسية لتطوير إدارة المكاتب الحديثة :
- تحديد الأهداف .. والتخطيط ووضع برامج العمل .. المتابعة والتنفيذ
- اتخاذ القرارات ومعالجة الإنحرافات
- مهارات الكفاءات الإدارية لمدارء المكاتب
- القوة الذاتية لنجاح العمل – مهارة الذكاء وسرعة البديهة .
- مهارة إسـتقراء آراء الآخرين عند المفاوضات والتعاملات الإدارية .
- مهارة مرونة الفكر للتجاوب مع المتغيرات البيئية .
- مهارة القدرة على تغيير السلوك الإنساني وتقويمه .
(2) القواعد الذهبية لإدارة الوقـــــت والأجتماعات بفاعلية …..
- عشرون نصيحة لإدارة وقتك بفاعلية لإدارة الأجتماعات . وكيف تستغل وقتك بفعالية ؟
- أمور تساعدك على تنظيم وقتك ومواجهة المعوقات .
- مدير المكتب ومهارات تفعيل الوقت داخل الأجتماعات الفعالة
- تطبيقات الحاسب في كيفية عمل أجندة الأجتماعات .
- تخطيط الوقت وتنظيم الاجتماعات إلكترونياً (الاستثمار عن بعد)
(3) الاتصـالات الإداريــة الحديثة لمدراء المكاتب ..
- عناصر عملية الاتصال .. معوقات الاتصال .. وشبكات الاتصال
- تفصيل العوامل التي تؤثر في عملية الاتصالات الحديثة .
- تأثير التكنولوجيا الحديثة على عملية الاتصال .
- الاتصال الكتابي الفعال بالتقارير ” أهميته وأنواعه “
- أغراض ووظائف التقارير .. كيفية إعداد التقارير ومصادرها وخصائصها الفعاله
(4) التكنولوجيا الحديثة لأعمال المكاتب :
- نظم المعلومات المرتبطة بالحاسبات الآلية .
- نظم المكاتب الآلية والإتصالات الإلكترونية .
- الإنترنيت وتعاملاتة الإلكترونية في أعمال االمكاتب .
- فـن الحديث والإنصات (مهارات التقديم والعرض الإلكتروني)
(5) التوثيق والأرشفة الإلكترونية ….
- الأهداف الإستراتيجية للأرشفة الإلكترونية
- كيف يعمل نظام معالجة الوثائق والملفات
- مميزات نظام معالجة الوثائق والملفات الآلي
- المراحل العامة لتنفيذ مشروع تحويل أرشيف ورقي إلى أرشيف الكتروني
- التطورات المتلاحقة للأجهزة والبرامج التطبيقية المستخدمة في أعمال المكاتب والسكرتارية .
