الوحدة الأولى:

• مفاهيم القياس والمقارنة
• مواصفات مقاييس تقيم الأداء السليم
• مجالات التقييم وأنواع المقاييس والمؤشرات الشائعة
• المقاييس وتحديد الأهداف ومستويات الأنجاز
• أسس وأساليب توجيه المقاييس

الوحدة الثانية:

• إختيار المؤشر والمقياس الموحد
  • أسلوب الأختيار ( تناسب المؤشر مع المجال )
  • خطوات الأتفاق والألتزام – تجريب وأختبار المقياس   – المرونة والوضوح والتحديد
• مقاييس التناسب والمعايره – مقاييس متنوعة
• مقاييس الحداثة – مقاييس الجوده – مقاييس الأفضلية
• ترجمة المقاييس غير الكمية فى صوره كمية

الوحدة الثالثة:

• أساليب التقييم الكمى للعناصر الوصفية
  • أسلوب الترتيب – أسلوب القيم بالنقاط     – أسلوب نسبة التأثير
  • الأساليب المركبة والمرجحة …. أساليب أخرى
• التفاوض والأقناع فى أعتماد المقاييس
• نماذج ومؤشرات التقييم بأستخدام الحواسب

الوحدة الرابعة :

• المتابعة ( الرقابة ) تعريفها – وأهميتها – دورها في تحقيق أهداف المنشأة
• خطوات العملية الرقابية
• الانحرافات( تعريف الانحراف- تحليل الانحراف- أسباب الانحراف طرق العلاج )
• تطبيقات عملية ونماذج

الوحدة الخامسة:

• إستراتيجيات التنمية البشرية وتقويم الأداء الوظيفي:
  • تعريف وصعوبات معايير الأداء الوظيفى
  • أخطاء ومشكلات تقييم الأداء الوظيفي
• الإدارة الفعالة للأداء وأستثمار الموارد البشرية
• أستثمار الموارد البشرية في ظل المنافسة العالمية
  • أستثمار المورد البشري .. رأس المال الفكري
  • ربط المسار الوظيفي بالمسار التدريبي .. وقياس العائد