الأهداف:

– التعرف على أساسيات إدارة المعرفةومكوناتها والتحديث المنهجي للمحتوى تبعاً
للتطورات القيادة الإدارية الشاملة وتصنيفها في عصر المعلومات من أهداف ومراحل
التطبيقات ، والوظائف الخمس لتزويد وتطبيق إدارة المعرفة داخل المنظمة حسب
Alavi

– دور التفكير الإستراتيجي في منظمات الأعمال لمراكز الحاسوب والتحديات التي
تواجه إدارة المعرفة في عصر المعلومات ، وإدارة الكفاءات في مراكز العمل /
الوظائف / المهن.

المحتويات التفصيلية:

الوحدة الأولي:

– أساسيات إدارة المعرفة .. ” المفهوم / تعريف إدارة المعرفة / الأهداف “

– مكونات إدارة المعرفة : ” المقاربة الشاملة / ثورة المعرفة / المسار
الإدراكي والمعرفي “

– التحديث المنهجي للمحتوى تبعاً للتطورات التقانية.

– تصنيف Nonaka and Tekeuchi : ” المعرفة الضمنية (Tacit) – المعرفة الظاهرية
(Explicit) “

– إدارة المعرفة : رسملة وتقاسم المعارف : المناهج والأدوات..؛ و العناصر
الأربع حسب Polanyi.

– أهداف ومراحل تطبيقات عمليات إدارة المعرفة وأنشطتها:

o تبسيط العمليات وخفض التكاليف. – مهارات المدير التسع لإدارة المعرفة.

o تبني فكرة الإبداع عن طريق تشجيع مبدأ تدفق الأفكار بحرية.

o تحسين صورة المؤسسة وتطوير علاقتنا بمثيلاتها.

الوحدة الثانية:

– الوظائف الخمس لتزويد وتطبيق إدارة المعرفة داخل المنظمة حسب Alavi :

o التزويد Acquisition – التنظيم Organization.

o الخزن والإسترجاع Storage and Retrieval.

o التوزيع Distribution. – التخلص ( التعشيب ) Disposal.

– مراحل تطبيق إدارة المعرفة:

o ” مرحلة المبادرة – مرحلة النشر – مرحلة التكامل الداخلي / الخارجي “

– دور التفكير الإستراتيجي في منظمات الأعمال لمراكز الحاسوب والتحديات التي
تواجه إدارة المعرفة:

o الإدارة الإستراتيجية و إستراتيجية المعرفة

o الرؤية الإستراتيجية للمنظمات ورسالتها.

o إدارة المعرفة والإستراتيجية في منظمات الأعمال:

§ تحديات في جانب العرض.. والطلب.

§ التواصل للمعرفة..؛ التنظيم والتنسيق

§ نبذة في قواعد المعرفة المستقبلية وتطويرها .. “نموذج لجوهر الدراسات
المستقبلية”

o النقد Critique – الإبتكار Innovation. – الأصوات الجديدة New Voices.

o الفرضيات الجديدة والمختلفة للدراسات المستقبلية Synthesis.

الوحدة الثالثة:

– إدارة الكفاءات في مراكز العمل / الوظائف / المهن..؛ ووسائل إدارة المعرفة
وتقنياتها.

– من إدارة المعرفة إلى إدارة الكفاءات:

o العبور من المعرفة إلى الكفاءات..؛ مصفوفة الكفاءات وممارستها.

o سير عمل الكفاءات و طرائق إكتساب الكفاءات.

o إعداد مرجع معلومات الكفاءات..؛ ولوحة تحديد الكفاءات.

o التسلسل الهرمي للكفاءات : “الكفاءات الإستراتيجية..؛
والثانويةالإستثنائية..؛ والروتينية..؛ والمتنوعة”

الوحدة الرابعة:

– تكنولوجيا المعلومات ومكونات الحاسوب والبرامج التي تستخدم في مراكز الحاسب
الآلي :

o أنواع البرامجوالبرامج التطبيقية – كيفية تطوير النظمالمعتمدة على الحاسوب

o شبكات المعلوماتوالشبكات الهاتفية في عالم الحاسوب

o الإنترنتو البريد الإليكتروني ..؛ و التعرف على أهمية النسخ الاحتياطي
لملفات الحاسوب

o تكنولوجيا المعلومات والمجتمع

– قواعدالبيانات : تصميم وتخطيط قاعدة بيانات

o إنشاء وتحديث قاعدة بيانات – البحث عن سجل تبعًا لمعيار معين

o إنشاء استعلام مع مجموعة معايير – إنشاء تقارير

الوحدة الخامسة :

– الإدارة الشاملة .. أنواع القيادات الإدارية :

o أشكال القادة الإداريين – أهمية تفويض السلطة

o أسباب عدم رغبة العمال في مشاركة المدير المالك في القرارات الإدارية

o نظريات القيادة الإدارية.. ونظريتي ماكجريجور X-Y McCregor

o أسباب اتخاذ القرارات اللاعقلانية والمتحدية

– ما هو نمطك في اتخاذ القرار ؟؟

– أنماط القرار بناءً على طريقة التفكير بالمشكلة

– علاقة اتخاذ القرار بأساليب القيادة

– خصائص الجماعة ذات القيادة الديمقراطية.

– مزايا اتخاذ القرار الجماعي ومساوئه – العوامل المؤثرة في عملية اتخاذ
القرارات

– نقاط من المهم إن نتذكرها (نصائح وإرشادات).