تعد الحوكمة الذكية (Smart Governance) الركيزة الأساسية التي تضمن نجاح التحول الرقمي؛ فهي ليست مجرد استخدام للتقنية، بل هي إعادة صياغة لطريقة اتخاذ القرار وإدارة الموارد باستخدام أدوات العصر الرقمي لتعقيق الكفاءة والشفافية.
في عصر التحول الرقمي، تنتقل الحوكمة من النمط التقليدي (البيروقراطي) إلى نمط مرن يعتمد على البيانات والذكاء الاصطناعي.